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FAQ
Frequently asked questions
Commande et expéditionPaiements et commandesGuide des tailles et informations sur le produitRetours et échangesMarque et communauté
D'où expédiez-vous ?
Toutes les commandes sont expédiées depuis Toronto, en Ontario, au Canada.
Combien de temps prend la livraison ?
Les commandes sont traitées sous 2 à 5 jours ouvrables.Canada : 2 à 5 jours ouvrablesÉtats-Unis : 5 à 10 jours ouvrablesInternational : 10 à 21 jours ouvrablesLes délais de livraison peuvent varier en fonction de votre lieu de résidence et du dédouanement.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel contenant un numéro de suivi et un lien pour suivre l'évolution de votre colis.
Livrez-vous à l'international ?
Oui, nous livrons dans le monde entier ! Les tarifs et les délais de livraison internationaux varient selon votre pays et le transporteur.
Devrai-je payer des frais de douane ou des taxes d'importation ?
Les clients internationaux peuvent être tenus de payer des droits de douane ou des taxes d'importation à la livraison. Ces frais sont fixés par les services douaniers de votre pays et sont à la charge du client.
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